チケットを購入されたローソン・ミニストップ店舗にて払い戻し頂けます。該当チケットをご持参の上、払い戻し期間中に購入店舗までご来店頂き、店頭端末(Loppi)にてお手続きをお願いいたします。
※ローソンで購入された方は全国のローソン、ミニストップで購入された方は全国のミニストップに設置の店頭端末でもお手続き可能です。

チケットをコンビニで購入された方で店舗への再訪が可能な方は、ご購入された店舗にて払い戻し頂けます。その他の払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

チケットぴあ・コンビニで購入された方で店舗への再訪が可能な方は、ご購入された店舗にて払い戻し頂けます。その他の払い戻し方法は、チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

購入されたプレイガイドのWebサイト経由での払い戻しとなります。払い戻し期間中に各Webサイトよりお手続きをお願いいたします。具体的なお手続き方法については下部の各プレイガイドのリンクをご参照ください。

クレジットカードで決済された方は運営事務局にてクレジットカード決済の取り消し手続きを実施いたします。なお、運営事務局での手続き後、クレジットカード会社による返金および相殺処理については、カード会社毎にタイミングが異なってまいります。そのため、明細への反映までに2〜3ヶ月かかる場合もございます。予めご了承下さい。

コンビニ支払いで決済された方は運営事務局からの銀行振込にて払い戻しいたします。払い戻し期間中に「チケット購入時のお名前」と「チケット番号(半角英数・13桁)」をお問合せフォームよりご連絡ください。